Wir über uns
25 Jahre Kompetenz & Zuverlässigkeit
Versicherungsmakler
Unsere Hauptleistung als Versicherungsmakler besteht in der Vermittlung von Versicherungen im Auftrag unserer Kunden. Die Beauftragung erfolgt grundsätzlich durch einen allgemeinen Maklervertrag, in dem die umfassende Betreuung in allen Versicherungsangelegenheiten vereinbart wird.
Bedarfsermittlung
Zunächst erfolgt eine Ermittlung Ihres Versicherungsbedarfs. Wir nehmen die relevanten Risikoinformationen auf und werten diese aus. Die Bedarfsermittlung ist die Basis unserer Empfehlung.
Empfehlung
Unter Abwägung von Leistung und Beitrag erteilen wir Ihnen auf Grundlage dieser Bedarfsermittlung fundierte Empfehlungen zum Abschluss oder zur Änderung Ihrer Versicherungen. Unsere Empfehlungen stützen wir grundsätzlich auf eine objektive und ausgewogene Marktuntersuchung. Bei privaten Standard-Versicherungen (z. B. Kfz, Gebäude, Hausrat, Haftpflicht) treffen wir bereits eine Vorauswahl der in Frage kommenden Anbieter. Wir orientieren und hierbei in erster Linie an den versicherten Leistungen sowie an unseren langfristigen Erfahrungen mit den Versicherungen bei der Leistungsabwicklung.
Abschluss/Änderung
Wenn Sie unserer Empfehlung folgen möchten, übernehmen wir die erforderlichen Formalitäten für Sie. In Einzelfällen, insbesondere bei Vertragsabschlüssen mit Gesundheitsprüfung, ist jedoch Ihre aktive Mitwirkung erforderlich. Dabei unterstützen wir Sie und begleiten den Antragsprozess.
Nach dem Abschluss bzw. der Änderung einer Versicherung überprüfen wir, ob der beantragte Versicherungsschutz korrekt policiert wurde. Bein Fehlern informieren wir den Versicherer und veranlassen eine Korrektur.
Laufende Betreuung
Während der Laufzeit eines Vertrages sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner in allen Belangen rund um diesen Vertrag. Sollten sich Änderungen ergeben, teilen Sie uns diese bitte mit und wir werden die erforderlichen Anpassungen für Sie veranlassen. Wenn Sie Fragen zu der Versicherung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wir überprüfen die Konditionen Ihrer Versicherungen regelmäßig. Sollte sich ein Optimierungspotential ergeben, führen wir die Verhandlungen mit den Versicherern.
Schadenabwicklung
Sollte es zu einem Schadenfall kommen, übernehmen wir die Meldung und Bearbeitung für Sie und führen die Regulierungsverhandlungen mit den Versicherern.
Ist die Ersatzpflicht im Schadenfall nicht eindeutig, oder ist der Versicherer der Auffassung, für einen Schaden nicht oder nur teilweise aufkommen zu müssen, unterstützen wir Sie und arbeiten darauf hin, ein befriedigendes Ergebnis für Sie zu erzielen.
DEFACTO Versicherungsmakler GmbH & Co. KG
Bismarckstr. 2a
25421 Pinneberg
Tel.: 04101-206091
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E-Mail: info@defacto-makler.de